Periodista de la Universidad de Chile, la profesora Zerán ha sido reconocida nacional e internacionalmente por su aporte al periodismo, la cultura y la memoria: Recibió el Premio Nacional de Periodismo (2007) y la Condecoración al Mérito Amanda Labarca que reconoce la obra de mujeres universitarias excepcionales en su profesión, la cultura o en el servicio del país, otorgada por la Universidad de Chile. La profesora Zerán es, también, la primera mujer en recibir la Medalla Rector Juvenal Hernández en la mención Artes, Letras y Humanidades, reconocimiento que entrega la Universidad a sus ex alumnos que encarnan el espíritu humanista y el ideario ético del ex rector. Esto mientras se desempeñaba como Vicerrectora de Extensión y Comunicaciones de esta casa de estudios.
En pregrado, imparte cursos como el de ética y tratamientos periodísticos y el de crónica, así como también guía memorias de título profesional. En postítulo, es fundadora y una de las coordinadoras del Diplomado en Periodismo Cultural, Crítica y Edición de Libros, el primero creado en Chile. La profesora Zerán fue fundadora y la primera directora del Instituto de Comunicación e Imagen, hoy Facultad, e impulsó la creación de la actual Escuela de Cine y Televisión.
Su libro más reciente es el volumen colectivo De triunfos y derrotas: Narrativas críticas para el Chile actual (LOM, 2023), en que convoca a distintas voces lúcidas, críticas e informadas para leer el momento político, cultural y ciudadano al 2023. Es, además, autora y editora de libros donde aborda personalidades clave en la cultura chilena contemporánea, como la biografía de Fernando Castillo Velasco, llamada Tiempos que muerden (LOM, 1998) y la de Carmen Waugh, titulada La Vida por el arte (LUMEN, 2012). Su libro La Guerrilla Literaria. Huidobro, De Rokha, Neruda (DEBOLS!LLO, 2011) tiene varias ediciones.
Fue periodista en medios como las revistas Pluma y Pincel, de la que fue cofundadora y subdirectora; Análisis y Los Tiempos, así como también el diario La Época y de El show de los libros, en TVN. Fue fundadora y directora de la revista Rocinante. Fue integrante del directorio de Televisión Nacional de Chile y presidenta del Consejo Nacional de Televisión.
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