Ir al contenido
Universidad de Chile

Investigación y colaboración

Profesoras Chiara Sáez y Patricia Peña presentan Policy Paper enfocado en las políticas y regulación de las plataformas digitales

Académicas FCEI presentan policy paper sobre regulación de plataformas

La investigación, dirigida por las académicas de la Facultad de Comunicación e Imagen de la Universidad de Chile, analiza los desafíos de las gobernanzas de las plataformas digitales en Chile, teniendo como objetivo crear un ecosistema digital con marcos regulatorios que promuevan la transparencia y la protección de los derechos fundamentales.

El pasado viernes 19 de junio se realizó la presentación pública del Policy Paper titulado Gobernanza de plataformas digitales en Chile: antecedentes y recomendaciones desde la evidencia, a cargo de las profesoras Chiara Sáez y Patricia Peña.

El documento, elaborado por el Núcleo Transdisciplinario de Regulación de la Convergencia Digital de la Universidad de Chile, tiene como finalidad evaluar la pertinencia de las Directrices para la Gobernanza de las Plataformas Digitales de la UNESCO (2023) y proponer una hoja de ruta para su implementación en la gobernanza de plataformas digitales en Chile, enfocándose en la protección de derechos fundamentales como la libertad de expresión, la diversidad cultural y el acceso a la información, enfrentando la desinformación. 

La instancia contó con la presencia de académicos y académicas, profesores, representantes de organismos públicos y organismos multilaterales, organizaciones de la sociedad civil y de género, quienes participaron en una jornada de reflexión en torno al documento presentado.

La profesora Chiara Sáez explicó la importancia de crear este Policy Paper bajo el término de Gobernanzas de Plataformas Digitales, enfocado en las redes sociales y plataformas de streaming: “Para nosotros el tema de gobernanzas se relaciona con los procesos, reglas, instituciones y prácticas desde las cuales se gestionan y establecen las normas dentro de las plataformas digitales y los diferentes actores e interacciones, desde la perspectiva colaborativa”.

Por su parte, la profesora Patricia Peña recalcó la importancia de avanzar hacia marcos más integrados, “capaces de proteger derechos fundamentales, fomentar la innovación, promover la transparencia, fortalecer la confianza pública y garantizar beneficios para todas las partes interesadas”.

Asimismo, el profesor Carlos Ossa, Director de Investigación-Creación de FCEI, valoró el aporte del documento, destacando que “este texto aporta sustantivamente a comprender el mundo en el que estamos viviendo, un mundo profundamente construido sobre la base de las mediaciones tecnológicas y la manera en que afecta en la vida cotidiana”.

La jornada continuó con la participación de Rayén Condeza, académica de la Facultad de Comunicaciones de la Universidad Católica y titular de la Cátedra Unesco en Comunicación y Alfabetización Medial en la Cultura Digital, quien destacó la importancia del Policy Paper en el ámbito periodístico: “Avanzar en distintos modelos de regulación que puedan combinarse es muy importante para quienes somos periodistas y el rol que tenemos hoy en día en el proceso de las plataformas, la vialidad de los medios de comunicación profesionales y periodísticos junto al pensamiento crítico de los usuarios a través de la alfabetización mediática e informacional”. 

En esa línea, Jorge Saavedra, académico de la Universidad Diego Portales y titular de la Cátedra Unesco en Medios de Comunicación y Participación Ciudadana, enfatizó en que es necesario fortalecer el rol del Estado chileno en el enfoque de las comunicaciones: “Sólo a través de una institucionalidad robusta y un compromiso sostenido del Estado y la sociedad civil será posible que medios y plataformas se consoliden como espacios de expresión, información y construcción colectiva al servicio de las comunidades podemos cambiar la democracia en Chile”.

Para finalizar la sesión, se realizaron discusiones grupales en torno al documento con el fin de reflexionar sobre los temas más viables y prioritarios en términos de gobernanza de plataformas digitales en el contexto chileno y el compromiso de las organizaciones e instituciones participantes en este desafío.

Entre las distintas opiniones y perspectivas, se llegó al consenso de que es necesario crear una institucionalidad que regule las plataformas digitales, pero también comprender la manera en que funciona el modelo de los negocios, junto a su forma de integración, propiedad y responsabilidades legales. En paralelo, se integraron los derechos y responsabilidades del consumidor, promoviendo espacios digitales más seguros y con mejores herramientas para la ciudadanía, reconociendo el papel que cumplen las plataformas en la divulgación de información, discursos de opinión, entre otros.